Since the beginning of the development of this software (beyond 2009) we have worked closely with our clients to always respond to their exact needs. The satisfaction of our customers has always been our most satisfactory success.
For that reason, every month we are implementing improvements to the system: from small details (a direct link here or there, for example) to new tools (such as a registration marking system, for example). Certainly, between this moment in which I am writing this commercial presentation of our platform and the moment in which you are reading it there are already several changes and improvements in the platform.
Steve Jobs once said that innovation is not a matter of money but of people, and we really find the strength of our continuous innovation in close collaboration with our customers.
Key elements of our platform
Fully customized portal for your organization, we give you a unique address for your registrations of the type https://inscripcion.online/MyFoundation, which we will personalize with your logo and relevant contact information and with a design similar to that of your corporate website, if you have one This personalized portal can contain as many pages as you need with information of interest to your visitors.
Powerful administration panel, from where you will be able to customize the contents of the previous point, as well as everything related to the inscriptions to your events. Manage payments, check traffic statistics on your website, etc. It is translated into three languages (Spanish, English and Catalan).
Unlimited administrator users, which you will be able to add from the administration panel with two clicks, to help you manage the entire portal or just some events. The platform has a role-based system that allows you to control what each type of user can do.
Restricted access area for registered people, so that they can monitor their registration process: the status of the same, downloading exclusive documents for those registered for the event, managing their payments, modifying their contact information, uploading documents for review (health card, for example), history of their registration, etc. It is also an interface translated into four languages (Spanish, English, Catalan and portugese) as well as friendly with the small screens of mobile phones.
Flexible payment management, because we will add to your portal the payment channels that you want to use so that the registered people pay you the reservation or the total amount of the event, so that the money reaches you directly to your accounts (bank, Stripe, PayPal, etc.) and you forget the monitoring of each payment, because the platform takes care of it, updating this information in the registration table. We have an interesting guide on this topic, but you should know that you will love this functionality of the platform.
Comprehensive email notifications, so you don't miss anything: new incoming registrations, new payments, data modifications by those registered, etc. In addition, the platform has a series of email notifications scheduled for certain events, for example, to notify the registered people that their registration process was completed correctly, or extra instructions to the registrant when they just registered (same that you can configure from the administration panel). In addition, there is a tool to send a "mass mail" addressed to a group of registrations that you have previously filtered (unpaid, by event, etc ...).
Export of data in several formats, so you can take over the list of inscriptions in case you do not have access to the internet during the event or it fails. Or simply, to save the data of the registered people and process it on other platforms.
SSL encryption of your portal, is already something almost bound by law and a standard, to ensure that communication between the server and visitors' browsers is private and secure. But in addition, we have recently added the possibility of creating a block of confidential questions in your registration forms, whose answers are kept encrypted in the database for more privacy. And also for legal reasons, the system will offer you to eliminate those confidential responses with a single click when the event in question has ended, so that there is no trace in the database.
Asynchronous registration process by stages, which differentiates us from the rest of the market platforms. This point is detailed in the next section of this presentation, but in summary you should know that in our platform there are several phases that allow you to 100% control who register and how. If you prefer, the system can be configured to operate in a simpler way, speeding up the registration process in just 2 steps.
All of the above for the same price: €0.40 EUR per registration !!! Other platforms charge you a monthly fixed fee, while others charge you a percentage of the amount you charge your participants to the event, others charge minimums, and others charge more if you want to use "advances features". We do not, we offer everything for a single cost of euro cents. If you make few inscriptions you pay little, and if you make many inscriptions you pay more, but always proportional, because for us all our clients deserve the best service. Here you have all the information about prices.
Phases of the registration process
1 Registration form
The interested person fill the registration form in your registration portal.
2 Email validation
The system sends an email containing a link that she must visit to validate her email.
3 Acceptance of registration
You and those responsible for the event receive notification by mail of the new registration and one of you must accept that new registration.
4 DoCumentation delivery
If you configured the event to require extra documentation, the registrant will send it to you outside the platform or she can upload those documents from the Registered Zone.
5 Reservation payment
If you configured the event to require the payment of a reservation, the registrant may make that payment from the Registered Zone.
6 Total payment
If your event is paid, again from the Registered Zone the registrant will make the payment (will be taken to the payment gateway or receive the information for payment in hand).
Note: for free events and that do not need any documentation delivering, you can use a much simpler configuration in which the registrants just have to fill in the registration form and then validate their email by visiting the link that is sent to them, being automatically accepted. All these options of the registration process are highly configurable and combinable, so you can use them according to the type of event.
FAQs
Funcionalitats del programari
Sí, des del tauler de control podeu afegir i editar totes les pàgines de contingut que necessiteu, fins i tot il·lustrades amb imatges, fitxers per descarregar (PDF, etc...). Abans, durant i després del vostre esdeveniment.
Sí, il·limitats usuaris i controlant el nivell de permisos de cadascun. Des de només veure però no poder “tocar res”, fins a fer-los administradors del vostre mateix nivell. Però també usuaris amb permís per administrar només un esdeveniment concret o fins i tot només part de les inscripcions que arribin.
Sí, algú pot fer i pagar inscripcions de tercers sense cap problema. Un cas habitual és el de pares inscrivint els seus fills a campaments d'estiu. Un altre cas habitual és el d'empreses inscrivint els empleats en cursos formatius.
Quan parlem de pagaments amb targeta en línia, els inscrits són redirigits automàticament a la passarel·la de pagament que heu contractat, ja sigui un TPV en línia del vostre banc o una de les passarel·les intermediàries com Stripe, Paypal, Openpay MX, etc. • Ni els diners ni les dades de la targeta dels vostres inscrits MAI passen per la nostra pàgina.
Nosaltres us configurem sense cost el vostre portal d'inscripcions perquè connecti adequadament amb les passarel·les que la nostra plataforma ja té integrades: Redsys, Cecabank, Bizum, Stripe, PayPal i Openpay MX. Si necessiteu fer servir qualsevol altra passarel·la de pagament, podem integrar-la al sistema per un cost simbòlic únic de 100€.
També podeu rebre pagaments per transferència i activar aquesta modalitat de pagament al sistema.
Sí. Al portal d'inscripcions es poden activar canals de pagament il·limitats: des del pagament per transferència bancària, al pagament amb targeta a través de Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, o Openpay.
Fins i tot es poden configurar diversos comptes de cadascuna d'aquestes plataformes de pagament. I després, per a cada esdeveniment per al qual voleu rebre inscripcions, podreu seleccionar els canals de pagament de la vostra preferència, segons el cas.
Per a cada esdeveniment podeu dissenyar el formulari d'inscripció que calgui: amb il·limitades preguntes, de diferents tipus de resposta (caixes de text, botons d'opció, llistes desplegables, selector de data, pujada de documents, etc...).
Fins i tot, per a un mateix esdeveniment, podeu oferir més d'una "modalitat d'inscripció" amb un preu diferent i amb preguntes diferents al formulari d'inscripció, etc...
No. És a dir, de moment no és possible dissenyar un formulari d'inscripció on a l'usuari se li preguntin certes coses segons la resposta a una pregunta anterior. Potser a futur, però de moment no. Només és possible indicar quines preguntes són obligatòries i quines són opcionals.
Sí, des del tauler d’administrador podeu personalitzar gairebé tot, inclòs el formulari de registre. Podeu muntar a mida el formulari d'inscripció dels vostres esdeveniments, combinant diferents tipus de preguntes, títols per a seccions i paràgrafs explicatius. Fins i tot podeu crear diverses modalitats de registre diferents en el mateix esdeveniment, per exemple per a socis i no socis, o per a adults i menors. També podeu requerir una signatura manuscrita a la pantalla per als visitants quan s'inscriguin. I també podeu definir termes i condicions adaptades a cada modalitat de registre.
Atenem als nostres clients per gairebé qualsevol canal: correu, Telegram, WhatsApp, video-conferència i fins i tot trucada d’àudio o telefonia. S’ofereix atenció gratuïta per resoldre dubtes o incidents. S'intenta respondre amb captures de pantalla explicatives o referint al client cap a una guia o un vídeo d’ajuda ja publicat. També hi ha l’opció de pagar per una atenció més personalitzada i intensiva.
Corba d'aprenentatge GAIRABÉ NULA. Quan et dones d'alta, et lliurem el teu portal d'inscripcions 100% funcional per començar a rebre les primeres inscripcions, basant-nos en la informació que ens dónes del teu primer esdeveniment, els canals de pagament que desitgis utilitzar, etc. I a vegades ens ajudem d'una conferència en línia.
A més, una vegada tinguis accés al teu panell d'administrador, t'oferim una presentació per videoconferència per mostrar-te què canviar i on, i com gestionar les inscripcions i els pagaments que rebràs.
Per a tota la resta, disposaràs d'una àmplia llista de guies il·lustrades i video-guies, per treure'n més profit de les opcions més avançades.
Des del panell d'administració, podeu descarregar diverses col·leccions de dades: inscrits, pagaments, respostes a enquestes, comandes a la botiga, etc. Les dades es baixen en un fitxer de format CSV (Valors Separats per Comes), que és l'estàndard més antic i compatible per obrir en qualsevol gestor de fulls de càlcul (Microsoft Excel, GoogleDocs, LibreOffice Calc, etc.).
Sí, en afegir un nou esdeveniment o activitat al sistema, ha d'indicar un límit de places d'inscripció per al mateix. De fet, si defineix diverses modalitats d'inscripció per a aquest esdeveniment (per exemple, per a socis i no socis), ha d'indicar el número màxim de places disponibles per a cada modalitat.
També pot definir una llista d'activitats opcionals o obligatòries dins del mateix esdeveniment, i cada inscrit podrà apuntar-se a algunes d'elles. Com a organitzador de l'esdeveniment, també ha d'indicar el número màxim de places disponibles per a cada una d'aquestes activitats.
Li recomanem que llegeixi aquesta mini-guia amb tota la informació sobre el control de places: https://inscripcion.online/index.php?pag=m_blog&gad=detalle_entrada&entry=45
A la secció "Blog i guies" del menú situat a la part superior d'aquesta pàgina web, trobaràs totes les guies destinades als usuaris administradors. Aquestes guies estan disponibles en forma de vídeo tutorials o bé com a guies il·lustrades pas a pas.
Servei i contractació
Després d'haver realitzat el pagament inicial dels 50€ us enviarem l'enllaç a un formulari on ens deixareu la informació necessària sobre el vostre primer esdeveniment i la vostra organització. I en un termini aproximat de 24-48 hores us enviarem les vostres credencials d'accés al panell d'administrador del vostre portal d'inscripcions.
Resposta curta: sí.
Resposta llarga: els preus a la nostra web ja inclouen impostos. A més, sempre li lliurem factura als nostres clients quan recarreguen saldo al seu compte.
Tot i que ha de saber que si el receptor fiscal de la factura no és a Mèxic, aleshores no s'aplica IVA, perquè es tracta d'una factura internacional. La nostra seu fiscal és a Mèxic.
No, simplement es cobra sempre 0,40 EUR per rebre una inscripció al seu esdeveniment, i no es cobra res pels diferents pagaments que realitzi l'inscrit.
Per què podem fer això quan la majoria dels nostres competidors no ho fan així? Senzill, perquè els diners que paguen els inscrits mai no passen per les nostres mans, ja que es configura el portal d'inscripcions perquè els pagaments es realitzin al teu compte de Stripe, Paypal, TPV bancari (Redsys, Cecabank, ...) directament a la compte de vosaltres.
Tingueu en compte que el TPV del banc, o la passarel·la que usin, sí que els cobraran una comissió per gestionar els pagaments que rebin dels inscrits.
Ens enorgulleix oferir un suport integral als nostres clients. Entenem que cadascú té preferències diferents pel que fa a la comunicació, per això oferim una varietat de canals per adaptar-se a les seves necessitats.
Tant si prefereixes la comoditat del correu electrònic, WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger per a intercanvis ràpids, com si necessites una discussió més detallada mitjançant videoconferència, estem aquí per ajudar-te.
Per suposat que sí. Pot pagar-nos amb targeta en línia sigui d'on sigui la vostra targeta. Es la passarela de pagament la que realitza la conversió de moneda. Així que per exemple, podeu utilitzar una targeta de pesos colombians per pagar-nos X euros, sense cap problema.
Succeix el mateix amb els vostres inscrits. El vostre portal d'inscripcions es configura amb la moneda de la vostra preferència, i així els preus que mostren als visitants seran en aquesta moneda. A l'hora de rebre pagaments en línia dels inscrits, necessitareu tenir una compte amb un proveïdor de pagaments amb targeta en línia (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) que acceptarà realitzar transaccions amb LA MONEDA QUE HAGUEU ESCOLLIT.
El servei que oferim té un preu força econòmic i, com que no cobrem cap quantitat fixe mensual, es fa molt accessible fins i tot per als clients que requereixen un volum d’ús molt reduït. Alguns, els 50 euros que van pagar inicialment els ha durat més de 2 anys.
Per això no tenim un pla gratuït. De totes maneres, si voleu provar -ho sense cost, poseu-vos en contacte amb nosaltres i sol·liciteu accés a la DEMO.
Sí. De fet, hem fet crèixer el programari des de fa 14 anys gràcies a la comunicació activa amb els nostres clients, per intentar sempre poder més coses o fer-les de manera més còmode. Si la nova funció que es demana és senzilla i ràpida per implementar-la, ho fem sense cap cost. Però si significa invertir un nombre considerable d’hores de desenvolupament, fem un cotització.
No. Els clients poden sol·licitar ajuda de forma gratuïta en qualsevol moment, per correu, Telegram o Whatsapp, i intentem ajudar-los amb captures de pantalla i explicacions personalitzades o els referim a alguna guia o vídeo publicat que els pugui ser útil. També hi ha l'opció de pagar per una atenció més intensiva, normalment per formació de personal o per assistir de forma directa en l'edició de continguts al portal del client o configuració directa de certes opcions en els esdeveniments, botiga, enquestes, etc.
Seguretat i fiabilitat
Sí, aquesta plataforma està allotjada en un dels millors datacenters europeus, a Barcelona. El nostre equip tècnic supervisa cada setmana el rendiment del servidor, en contacte directe amb el proveïdor del "hosting".
Els milers de notificacions que s'envien per correu electrònic funcionen de la forma més òptima possible a través del nostre propi "relay" de correu, i ens permet gestionar òptimament la reputació del nostre nom de domini.
Només una dada: al nostre mes punta de l'any (Juliol) s'envien més de 100k correus! (2-3 correus per minut de mitjana).
Seguim les millors pràctiques en matèria de protecció de dades, al nivell de la RGPD europea. En aquest sentit, el servidor està allotjat en un centre de dades a Barcelona (Espanya), que compta amb defenses davant d'atacs DDOS i fortes mesures de firewall. Però a més, a nivell de programari de l'aplicació, s'utilitza encriptació per guardar totes les dades i documents confidencials de les inscripcions.
A més, el panell d'administrador permet al client crear diferents permisos d'accés a aquesta informació entre els seus col·laboradors, reduint d'aquesta manera l'accés no imprescindible a les dades. Els usuaris amb accés al panell d'administrador també poden activar l'ús de dos factors d'autenticació, per a una major seguretat d'accés a les dades dels inscrits.
We like to pamper our users, and for that reason we add improvements and updates to our platform every month. And we always attach these changes with publications of "step-by-step" articles illustrated with screenshots to help use the new features: