Des de l'inici del desenvolupament d'aquest programari (al voltant del 2009) hem treballat en estreta col·laboració amb els nostres clients per respondre sempre a les seves exactes necessitats. La satisfacció dels nostres clients sempre ha estat el nostre èxit més satisfactori.
Per aquesta raó, cada mes estem implementant millores al sistema: des de petits detalls (un enllaç directe aquí o una nova columna en aquell llistat) fins a noves eines (com un sistema de marcatge d'inscripcions, per exemple). Amb tota certesa, entre aquest moment que estem redactant aquesta presentació comercial de la nostra plataforma i el moment en el que esteu llegint-la ja hi ha uns quants canvis i millores a la plataforma.
Steve Jobs va dir un cop que la innovació no és una qüestió de calés sinó de persones, i nosaltres justament trobem la solidesa de la nostra innovació continua en l'estreta col·laboració i atenció als nostres clients.
Elements claus de la nostra plataforma
Portal totalment personalitzat per a la vostra organització, us donem una adreça única per a les vostres inscripcions del tipus https://inscripcion.online/ElMeuClub, que nosaltres et personalitzem amb el vostre logotip e informació rellevant de contacte i amb una aparença semblant a la de la vostra plana web corporativa si en teniu. Aquest portal personalitzat pot contenir quantes planes necessiteu amb informació d'interès pels vostres visitants.
Potent panell d'administrador, des d'on podeu personalitzar els continguts del punt anterior, alhora que tot el relacionat amb les inscripcions als vostres events. Gestionar pagaments, consultar estadístiques de visites a la teva web, etc. Està íntegrament traduït a tres idiomes (català, castellà i anglès).
Il·limitats usuaris administradors, que podeu afegir des del panell d'administrador amb dos clics, per a que us ajudin en la gestió de tot el portal o potser d'algun event concret. La plataforma té un sistema en base a rols que us permet controlar què pot fer cada usuari que doneu d'alta.
Zona d'accés restringit per a inscrits, per que puguin seguir de prop el seu procés d'inscripció: l'estat de la seva sol·licitud, baixada de documents exclusius pels inscrits, gestió dels seus pagaments, modificació de les seves dades de contacte, pujar documentació extra per que ho reviseu (targeta sanitària, per exemple), historial de les seves inscripcions amb vosaltres, etc. També és una interfície traduïda íntegrament a tres idiomes (català, anglès i castellà) i l'estem traduint al portuguès també. També, és 100% amigable amb les pantalles petites dels telèfons mòbils.
Gestió flexible de pagaments, perquè afegirem al vostre portal els canals de pagament que vulgueu usar per a que us paguin els inscrits la reserva de plaça o la totalitat de l'event, i que els diners us arribin directament al vostre compte (bancari, PayPal, Redsys, etc...) i la plataforma et faciliti enormement el seguiment d'aquests pagaments, actualitzant automàticament el resultat de cada un dels intents de pagament a la inscripció corresponent. Tenim una interessant guia respecte a aquest tema, però has de saber que estimareu aquesta funcionalitat de la plataforma.
Exhaustives notificacions per correu electrònic, per que no se us escapi res: noves sol·licituds d'inscripció, nous pagaments, modificacions de dades per part dels inscrits, etc. A més, la plataforma té una sèrie de notificacions per correu programades amb certs events, per exemple, avisar l'inscrit que ha finalitzat amb èxit el seu procés d'inscripció, o instruccions extra per l'inscrit quan s'acaba d'inscriure (que vosaltres podeu configurar des del panell d'administrador). A més, hi ha una eina per enviar un "correu massiu" dirigit a un grup d'inscrits que hagueu filtrat prèviament (impagats, per event, etc...).
Exportació de dades en diferents formats, perquè podeu portar sempre a sobre el llistat d'inscripcions per si no teniu accés a internet durant l'event o aquest falla. O simplement, per desar les dades dels vostres inscrits en altres plataformes.
Encriptació SSL del vostre portal, ja és quelcom quasi obligat per llei i un estàndard per garantir que la comunicació entre el servidor i els navegadors dels visitants sigui privada i segura. Però a més, recentment hem afegit la possibilitat de crear blocs de preguntes confidencials en els vostres formularis d'inscripció, les respostes de les quals es desen xifrades a la base de dades per a total privacitat. I també per qüestions legals (llei europea RGPD de 2018), el sistema us ofereix eliminar aquestes respostes confidencials amb un sol clic quan l'event en qüestió hagi finalitzat, per que no quedi rastre a la base de dades.
Procés d'inscripció asíncron per etapes, que ens diferencia de la resta de plataformes del mercat. Aquest punt ho detallem en el següent apartat d'aquesta presentació, però resumidament heu de saber que a la nostra plataforma hi ha vàries fases que permeten controlar al 100% qui s'inscriu i com. Si ho preferiu, el sistema es pot configurar per funcionar amb un mode simple, agilitzant el procés d'inscripció en tan sols dues passes.
Tot això pel mateix preu: 0.40€ per inscripció !!! Altres plataformes et cobren un fix mensual, i altres plataformes et cobren un percentatge de l'import que hom cobra als seus inscrits, altres cobren mínims mensuals, i altres cobren més si vols usar algunes funcionalitats. Nosaltres no, nosaltres us oferim tot per un cost únic de cèntims d'euro. Si feu poques inscripcions pagueu poc, i si en feu moltes pagueu més, però sempre proporcional, perquè per a nosaltres tots els nostres clients mereixen el millor servei. Aquí teniu tota la informació sobre preus.
Fases del procés d'inscripció
1 Formulari d'inscripció
L'interessat emplena el formulari d'inscripció en el vostre portal d'inscripcions.
2 Validació de l'adreça de correu
El sistema envia un correu electrònic que conté un enllaç a visitar per que l'inscrit validi el seu correu.
3 Acceptació de la inscripció
Els responsables de l'event rebreu una notificació per correu de la nova inscripció i algú de vosaltres ha de acceptar aquesta nou inscrit/a.
4 Entrega de documentació
Si vau configurar l'event per requerir entrega de documentació extra, l'inscrit us ho enviarà per fora de la plataforma o pot pujar aquests documents des de la Zona d'inscrits.
5 Pagament de reserva
Si vau configurar l'event per requerir el pagament d'una reserva, l'inscrit podrà efectuar aquest pagament des de la Zona d'inscrits.
6 Pagament del total
Si el vostre event no és gratuït, novament des de la Zona d'inscrits l'inscrit farà el pagament (serà conduït a la passarel·la de pagament que esculli o rebrà la informació necessària).
Nota: Per a events gratuïts i que no es necessita cap documentació, es pot emprar una configuració molt més senzilla en la que els inscrits tan sols han d'emplenar el formulari d'inscripció i després validar la seva adreça de correu electrònic visitant l'enllaç que automàticament li envia la plataforma, essent acceptats automàticament. Totes aquestes opcions del procés d'inscripció són altament configurables i combinables, per que les empreu segons la vostra conveniència i el tipus d'event.
Preguntes freqüents
Software features
Yes, from the control panel you can add and edit all the content pages you need, even illustrated with images, downloadable files (PDF, etc...). Before, during and after your event.
Yes, unlimited users and controlling the permission level of each of them. From only seeing but not being able to "touch anything", to making them administrators of the same level than you. But also users with permission to manage only a specific event or even only part of the registrations that arrive.
Yes, someone can make and pay for third-party registrations without any problem. A common case is that of parents enrolling their children in summer camps. Another common case is that of companies enrolling their employees in training courses.
When we talk about online card payments, subscribers are automatically redirected to the payment gateway that you have contracted, either an online POS from your bank or one of the intermediary gateways such as Stripe, Paypal, Openpay MX, etc. Neither the money nor the card details of your subscribers NEVER go through our page.
We configure your registration portal at no cost to you so that it connects properly with the gateways that our platform already has integrated: Redsys, Cecabank, Bizum, Stripe, PayPal, and Openpay MX. If you need to use any other payment gateway, we can integrate it into the system for a single symbolic cost of €100.
You can also receive payments by transfer, and activate this payment method in the system.
Yes. Unlimited payment channels can be activated on your registration portal: from payment by bank transfer, to card payment through Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, or Openpay.
You can even set up multiple accounts for each of these payment platforms. And then, for each event for which you want to receive registrations, you will be able to select the payment channels of your preference, depending on the case.
For each event you can design the registration form that is needed: with unlimited questions, with different types of responses (text boxes, option buttons, drop-down lists, date selector, document upload, etc...).
You can even offer more than one "registration modality" for the same event with a different price and with different questions on the registration form, etc...
No. That is, at the moment it is not possible to build a registration form in which the user is asked certain things based on the answer to a previous question. Maybe in the future, but not at the moment. It is only possible to indicate which questions are mandatory and which are optional.
Yes, from the administrator panel you can customize almost everything, including the registration form. You can assemble the registration form for your events, combining different types of questions, titles for sections and explanatory paragraphs. You can even create several different registration modalities in the same event, for example for partners and not partners, or for adults and minors. It may also require a manuscript firm on the screen for visitors when they register. And you can also define terms and conditions tailored to each registration modality.
We help our customers for almost any channel: mail, Telegram, Whatsapp, video-conference, and even audio or telephone call. Free attention is offered to solve doubts or incidents. It is tried to respond with explanatory screenshots or referring to the client towards a guide or help video already published. There is also the option to pay for more personalized and intensive care.
ALMOST ZERO learning curve. When you sign up, we give you your 100% functional registration portal to start receiving the first registrations, based on the information you give us about your first event in the service registration form, the payment channels you want use, etc. Even sometimes we talk with customer from an online conference to better understand his needs.
In addition, once you have access to your administrator panel, we give you a video-conference presentation to show you what to change and where, and how to manage the registrations and payments you receive.
For everything else, you have an extensive list of illustrated guides and video-guides, to get more out of the more advanced options.
From the admin panel you can download various data collections: enrollees, payments, survey responses, store orders, etc. The data is downloaded in a CSV (Comma Separated Values) format file, which is the oldest and most compatible standard to open in any spreadsheet manager (Microsoft Excel, GoogleDocs, LibreOffice Calc, etc.).
Yes, when adding a new event or activity to the system, you should indicate a limit on the number of registration spots available for it. In fact, if you define multiple registration options for that event (such as for members and non-members), you should indicate the maximum number of spots available for each option.
You can also define a list of optional or mandatory activities within the same event, and each registrant can sign up for a few of them. As the event organizer, you should also indicate the maximum number of spots available for each of those activities.
We recommend that you read this mini-guide with all the information about registration management: https://inscripcion.online/index.php?pag=m_blog&gad=detalle_entrada&entry=45
In the "Blog and Guides" section of the menu located at the top of this website, you will find all the guides intended for administrator users. These guides are available as video tutorials or as step-by-step illustrated guides.
Service and subscription
After having made the initial payment of €50, we will send you the link to a form where you will leave us the necessary information about your first event and your organization. And within approximately 24-48 hours we will send your login data to access the administrator panel of your registration portal.
Short answer: yes.
Long answer: the prices on our website already include taxes. In addition, we always provide an invoice to our customers when they top up their account balance.
Although you should know that if the fiscal receiver of the invoice is not in Mexico, then VAT is not applied, since it is an international invoice. Our fiscal headquarters is in Mexico.
No, you are simply always charged 0.40 EUR for receiving a registration to your event, and you are not charged anything for the different payments that the registrant makes.
Why can we do that when most of our competitors don't? Because the money paid by those registered never passes through our hands, since the registration portal is configured so that payments are made in your Stripe, Paypal, bank POS account (Redsys, Cecabank, ...) directly in the account of you.
Keep in mind that the bank's POS, or the gateway that they use, will charge a commission for managing the payments they receive from the subscribers.
We pride ourselves on providing comprehensive support to our customers. We understand that everyone has different preferences when it comes to communication, which is why we offer a range of channels to suit your needs.
Whether you prefer the convenience of email, WhatsApp, Telegram or Facebook Messenger for quick exchanges, or if you require a more in-depth discussion via video-conference, we're here to help.
Of course yes. You can pay by card online from whichever country you are. It is the payment gateway that performs the currency conversion. So you can use a card of Colombian pesos to pay us X euros, no problem.
The same thing happens with your subscribers. Your registration portal is configured with the currency of your preference (usually that of your country), and thus the prices shown to visitors will be in that currency. When receiving online payments from your subscribers, you will need to have an account with an online card payment provider (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) that accepts payments with YOUR CURRENCY .
The service we offer has a fairly economical price and since we do not charge anything fixed monthly, it becomes very accessible even for customers that require a very small volume of use. To some, the 50 EUR that they paid initially lasted for more than 2 years.
For that reason we do not have a free plan. Anyway, if you want to try it without cost, contact us and request access to demo.
Yes. In fact, we have been growing the software for 14 years thanks to active communication with our clients, to try to always let do more things or do it more comfortable. If the new function that is requested is simple and quick to implement it, then we do it at no cost. But if it means investing a considerable number of hours of development then we make a price.
No. Customers can request help for free at any time, by mail, Telegram or WhatsApp, and we try to help them with screenshots and personalized explanations or refer to some published guide or video that can be useful. There is also the option to pay for more intensive attention, normally for personnel training or to attend directly in the edition of content on the client portal or direct configuration of certain options in events, store, surveys, etc.
Security and reliability
Yes, this platform is hosted in one of the best European data centers, in Barcelona. And our technical team monitors the performance of the server every week, in direct contact with the hosting provider.
The thousands of notifications that are sent by email work in the most optimal way possible through our own mail "relay", allowing us to optimally manage the reputation of our domain name.
Just one piece of information: in our peak month of the year (July) more than 100k emails are sent! (2-3 emails per minute on average).
We follow the best practices in data protection, at the level of European RGPD. In this sense, the server is lodged in a data center in Barcelona (Spain), which has defenses against DDoS and strong Firewall measures. But in addition, at the application software level, encryption is used to save all confidential data and documents of registrations.
In addition, the administrator panel allows the client to create different access permits to that information among its collaborators. Thus reducing non-impressive access to data. Users with access to the administrator panel can also activate the use of two authentication factors, to greater safety to access to registered data.
Ens agrada mimar als nostres usuaris, i per aquesta raó cada mes afegim millores i actualitzem la nostra plataforma. I sovint acompanyem aquests canvis amb publicacions d'articles del tipus "pas a pas" il·lustrats amb captures de pantalla per ajudar a usar les noves funcionalitats: