Preguntes freqüuents

Funcionalitats


  • Sí, des del panell de control podeu afegir i editar totes les planes de contingut que necessiteu, fins i tot il·lustrades amb imatges i/o fitxers per baixar (PDF, etc...) o videos inserits. Abans, durant i després del vostre event.
     

  • Sí, de fet podeu afegir il·limitats usuaris, i controlant el nivell de permisos de cada un d'ells. Des de només poder "veure però no tocar", fins a fer-los administradors del vostre mateix nivell. Però també podeu afegir usuaris amb permís per administrar un event concret o fins i tot només una part de les inscripcions que us arribin. En aquesta guia podeu conèixer més detalls.
     

  • Sí, algú pot realitzar i pagar inscripcions de tercers sense cap problema. Un caso habitual és el de pares inscrivint als seus fills a colònies. Un altre cas habitual és el d'empreses inscrivint als seus empleats a cursos formatius.
     

  • Quan parlem de pagaments amb targeta en línia, els inscrits són redirigits automáticament a la passarel·la de pagament que hagueu contactat, ja sia un TPV en línia del vostre banc o una de las passarel·les intermediàries com Stripe, Paypal, Openpay MX, etc... Ni els calés ni les dades de la targeta dels inscrits MAI passen per la nostra plana.

    Nosaltres configurem sense cap cost el vostre portal d'inscripcions per a que connecti adequadament amb les passarel·les que la nostra plataforma ja té integrades. Si necessita usar una passarel·la de pagament nova, podem integrar la nostra plataforma amb ella per un cost simbòlic únic de 100€. Encara que ja disposem de les més habituals (Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, Openpay MX, etc...).
     

  • Sí. Al vostre portal d'inscripcions es poden activar il·limitats canals de pagament: per transferència bancària, Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, Openpay o d'altres per pagament amb targeta en línia, i fins i tot diversos comptes de cada una d'aquestes plataformes de pagament. I després, per a cada event per al que vulgueu rebre inscripcions, podreu seleccionar els canals de pagament que preferiu, segons el cas.
     

  • Per a cada event podeu dissenyar el formulari d'inscripció que necessiteu completament a mida, amb il·limitades preguntes i apartats, amb diferents tipus de respostes (caixes de text, botons d'opcions, llistes desplegables, selectors de dates, etc...). Fins i tot, per a un mateix event, podeu oferir més d'una "modalitat d'inscripció" amb un preu diferent i/o amb preguntes diferents, etc...
     

  • No. És a dir, no és possible de moment construir un formulari d'inscripció a on a l'usuari se li pregunten certes coses (o se li obliga a respondre-les) segons la seva resposta a una pregunta anterior. Potser en un futur proper, però de moment no és possible. Tan sols és possible indicar quines preguntes són obligatòries i quines són opcionals.
     

Servei i contractació


  • Després d'haver realitzat el pagament us enviarem l'enllaç a un formulari a on heu de deicar la informació necessària sobre el vostre primer event i la vostra organització. I en un termini aproximat de 24-48 hores us enviarem les vostres credencials d'accès al panell d'administrador del vostre portal d'inscripcions..
     

  • Resposta curta: sí. Resposta llarga: els preus a la nostra web ja inclouen impostos. A més, sempre fem factura. Però heu de saber que si el receptor fiscal de la factura no és a Mèxic llavors no s'aplica IVA, per tractar-se d'una factura internacional. La nostra seu fiscal és a Mèxic.
     

  • No. Simplement es cobra una quantitat fixa per inscripció, mai pels pagaments. Perquè podem fer això quan la majoria dels nostres competidors no ho fan així? Senzill, perquè els diners que paguen els inscrits mai passen per les nostres mans, doncs es configura el portal d'inscripcions per que els pagaments es facin al vostre compte de Stipe, PayPal, TPV bancari (Redsys, Cecabank, ...) directament al vostre compte.

    Donat que en aquest sentit nosaltres no tenim cap contacte amb les dades financieres vostres ni dels vostres inscrits, podem donar-nos el luxe de no cobrar comissions als nostres clients per rebre pagaments. Òbviament, serà el vostre banc o la vostra passarel·la TPV qui us cobrin aquesta comissió.
     

  • Atenem als nostres clients en actiu tant per correu electrònic com per whatsapp o Telegram o Facebook Messenger per a missatges curts o intercanvi ràpid d'informació, i per video-conferència a travès de Hangouts i/o Skype si cal..
     

  • És clar que sí. Podeu pagar-nos amb targeta en línea amb una targeta que sigui en dòlars, per exemple, mentre estigui habilitada per fer compres en línia.

    Amb els vostres inscrits passa el mateix. El vostre portal d'inscripcions es configura amb la moneda de la vostra preferència, i així els preus que es mostren als vostres visitants seran en aquesta moneda. A l'hora de rebre pagaments en línia dels inscrits, necessitareu tenir un compte amb un proveïdor de cobraments amb targeta en línia (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) que acceptu realitzar cobraments en aquesta moneda.
     

Seguretat i fiabilitat


  • Sí, aquesta plataforma està allotjada a un dels millors datacenters europeus, a Barcelona. I el nostre equip tècnic supervisa semanalment el rendimient del servidor, en contacte directe amb el provïdor de "hosting".

    Els milers de notificacions que s'envien per correu electrònic funcionen de la forma més òptima possible a travès d'un dels més grans "relays" (Sendgrid), i ens permet gestionar òptimament la reputaciò del nostre nom de domini. Només una dada: en el mes de l'any amb més activitat (Juliol) s'envien més de 100k correus! (2-3 correus per minut de mijtana).
     

Alguns dels nostres clients

CONSULTEU-NOS

FORMULARI

Li responem abans de 24h !!

Comenteu la vostra necessitat i el vostre interés en aquesta plataforma. Tipus d'events que organitzeu, volum d'inscrits al mes/any, etc...

(pregunta anti-robots)
Revisar consentiments a cookies