Funcionalidades de última generación

Funcionalidades siempre mejores

Desde el inicio del desarrollo de este software (por allá el 2009) hemos trabajado en estrecha colaboración con nuestros clientes para responder siempre a sus exactas necesidades. La satisfacción de nuestros clientes siempre ha sido nuestro éxito más satisfactorio.

Por esa razón, cada mes estamos implementando mejoras al sistema: desde pequeños detalles (un enlace directo aquí o allá, por ejemplo) hasta nuevas herramientas (como un sistema de marcaje de inscripciones, por ejemplo). Con toda certeza, entre este momento en el que estoy redactando esta presentación comercial de nuestra plataforma y el momento en el que estás leyendola ya hay varios cambios y mejoras en la plataforma.

Steve Jobs dijo una vez que la innovación no es una cuestión de dinero sino de personas, y realmente nosotros encontramos la fortaleza de nuestra innovación continua en la colaboración estrecha con nuestros clientes.

Elementos clave de nuestra plataforma

  • Portal totalmente personalizado para tu organización, te damos una dirección única para tus inscripciones del tipo https://inscripcion.online/MiFundacion, que nosotros te personalizaremos con tu logotipo e información relevante de contacto y con un diseño parecido al de tu web corporativa, si tienes una. Este portal personalizado puede contener cuantas páginas necesites con información de interés para tus visitantes.

  • Potente panel de administración, desde donde vas a poder personalizar los contenidos del punto anterior, a la vez que todo lo relacionado con las inscripciones a tus eventos. Gestionar pagos, consultar estadísticas de tráfico en tu web, etc. Está traducido a tres idiomas (castellano, inglés y catalán).

  • Ilimitados usuarios administradores, que vas a poder agregar desde el panel de administración con dos clics, para que te ayuden en la administración de todo el portal o de tan solo algunos eventos. La plataforma tiene un sistema en base a roles que te permite controlar qué puede hacer cada tipo de usuario.

  • Zona de acceso restringido para inscritos, para que puedan monitorear su proceso de inscripción: el estado de la misma, descarga de documentos exclusivos para los inscritos al evento, gestión de sus pagos, modificación de sus datos de contacto, subir documentos para que los revises (tarjeta sanitaria, por ejemplo), historial de sus inscripciones con tu organización, etc. También es una interfaz traducida a tres idiomas (castellano, inglés y catalán) así como amigable con las pantallas pequeñas de los teléfonos móviles.

  • Gestión flexible de pagos, porqué añadiremos a tu portal los canales de pago que desees usar para que los inscritos te paguen la reserva o el importe total del evento, para que el dinero te llegue directamente a tus cuentas (bancarias, PayPal, etc...) y tú te olvides del monitoreo de cada pago, porqué la plataforma se encarga de ello, actualizando dicha información en la tabla de inscripciones. Tenemos una interesante guía respecto a este tema, pero debes saber que vas a amar esta funcionalidad de la plataforma.

  • Exhaustivas notificaciones por correo electrónico, para que no se te escape nada: nuevas inscripciones entrantes, nuevos pagos, modificaciones de datos por parte de los inscritos, etc. Además, la plataforma tiene una serie de notificaciones por correo programadas para ciertos eventos, por ejemplo, avisar al inscrito de que su proceso de inscripción finalizó correctamente, o instrucciones extras al inscrito cuando se acaba de inscribir (mismas que tú puedes configurar desde el panel de administración). Además, hay una herramienta para enviar un "correo masivo" dirigido a un grupo de inscripciones que hayas filtrado previamente (impagados, por evento, etc...).

  • Exportación de datos en varios formatos, para que te puedas llevar encima el listado de inscripciones por si no tienes acceso a internet durante el evento o éste falla. O simplemente, para guardar los datos de tus inscritos y procesarlos en otras plataformas.

  • Encriptación SSL de tu portal, ya es algo casi obligado por ley y un estándard, para garantizar que la comunicación entre el servidor y los navegadores de los visitantes sea privada y segura. Pero además, recientemente hemos añadido la posibilidad de crear un bloques de preguntas confidenciales en tus formularios de inscripción, cuyas respuesta se guardan encriptadas en la base de datos para mayor privacidad. Y también por cuestiones legales, el sistema te ofrecerá eliminar esas respuestas confidenciales con un solo clic cuando el evento en cuestión haya finalizado, para que no quede rastro en la base de datos.

  • Proceso de inscripción asíncrono por etapas, que nos diferencia del resto de plataformas del mercado. Este punto lo detallamos en el siguiente apartado de esta presentación, pero resumidamente debes saber que en nuestra plataforma hay varias fases que te permiten controlar al 100% quién se inscribe y cómo. Si lo prefieres, el sistema se puede configurar para funcionar de un modo más simple, agilizando el proceso de inscripción en apenas 2 pasos.

  • Todo lo anterior por el mismo precio: ¡¡¡ 0.35€ por inscripción !!!  Otras plataformas te cobran un fijo mensual, mientras otras te cobran un porcentaje del importe que cobras a tus inscritos, otros de cobran mínimos, y otros de cobran más si quieres usar algunas de sus prestaciones. Nosotros no, nosotros te lo ofrecemos todo por un coste único de céntimos de euro. Si haces pocas inscripciones pagas poco, y si haces muchas inscripciones pagas más, pero siempre proporcional, porqué para nosotros todos nuestros clientes merecen el mejor servicio. Aquí tienes toda la información sobre precios.

Fases del proceso de inscripción

1 Formulario de inscripción

El interesado rellena el formulario de inscripción en tu portal de inscripciones.

2 Validación del email

El sistema envía un correo electrónico conteniendo un enlace que debe visitar para que el inscrito valide su correo.

3 Aceptación de inscripción

Tú y los responsables del evento reciben notificación por correo de la nueva inscripción y uno de vosotros ha de aceptar esa nueva inscripción.

4 Entrega de documentación

Si configuraste el evento para requerir documentación extra, el inscrito te lo enviará por fuera de la plataforma o puede subir esos documentos desde la Zona de inscritos.

5 Pago de reserva

Si configuraste el evento para requerir el pago de una reserva, el inscrito podrá efectuar ese pago desde la Zona de inscritos.

6 Pago total

Si tu evento es de pago, nuevamente desde la Zona de inscritos el inscrito te hará el pago (será conducido a la pasarela de pago o recibirá la información para pago en mano).

Nota: Para eventos gratuitos y que no necesitan documentación ninguna, puedes usar una configuración mucho más sencilla en la que los inscritos apenas tienen que rellenar el formulario de inscripción y después validar su correo electrónico visitando el enlace que se les envía, siendo aceptados automáticamente. Todas estas opciones del proceso de inscripción son altamente configurables y combinables, para que las uses a conveniencia según el tipo de evento.

 

Preguntas frecuentes


  • Sí, des del panell de control podeu afegir i editar totes les planes de contingut que necessiteu, fins i tot il·lustrades amb imatges i/o fitxers per baixar (PDF, etc...) o videos inserits. Abans, durant i després del vostre event.
     

  • Sí, de fet podeu afegir il·limitats usuaris, i controlant el nivell de permisos de cada un d'ells. Des de només poder "veure però no tocar", fins a fer-los administradors del vostre mateix nivell. Però també podeu afegir usuaris amb permís per administrar un event concret o fins i tot només una part de les inscripcions que us arribin. En aquesta guia podeu conèixer més detalls.
     

  • Sí, algú pot realitzar i pagar inscripcions de tercers sense cap problema. Un caso habitual és el de pares inscrivint als seus fills a colònies. Un altre cas habitual és el d'empreses inscrivint als seus empleats a cursos formatius.
     

  • Quan parlem de pagaments amb targeta en línia, els inscrits són redirigits automáticament a la passarel·la de pagament que hagueu contactat, ja sia un TPV en línia del vostre banc o una de las passarel·les intermediàries com Stripe, Paypal, Openpay MX, etc... Ni els calés ni les dades de la targeta dels inscrits MAI passen per la nostra plana.

    Nosaltres configurem sense cap cost el vostre portal d'inscripcions per a que connecti adequadament amb les passarel·les que la nostra plataforma ja té integrades. Si necessita usar una passarel·la de pagament nova, podem integrar la nostra plataforma amb ella per un cost simbòlic únic de 100€. Encara que ja disposem de les més habituals (Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, Openpay MX, etc...).
     

  • Sí. Al vostre portal d'inscripcions es poden activar il·limitats canals de pagament: per transferència bancària, Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, Openpay o d'altres per pagament amb targeta en línia, i fins i tot diversos comptes de cada una d'aquestes plataformes de pagament. I després, per a cada event per al que vulgueu rebre inscripcions, podreu seleccionar els canals de pagament que preferiu, segons el cas.
     

  • Per a cada event podeu dissenyar el formulari d'inscripció que necessiteu completament a mida, amb il·limitades preguntes i apartats, amb diferents tipus de respostes (caixes de text, botons d'opcions, llistes desplegables, selectors de dates, etc...). Fins i tot, per a un mateix event, podeu oferir més d'una "modalitat d'inscripció" amb un preu diferent i/o amb preguntes diferents, etc...
     

  • No. És a dir, no és possible de moment construir un formulari d'inscripció a on a l'usuari se li pregunten certes coses (o se li obliga a respondre-les) segons la seva resposta a una pregunta anterior. Potser en un futur proper, però de moment no és possible. Tan sols és possible indicar quines preguntes són obligatòries i quines són opcionals.
     

  • Després d'haver realitzat el pagament us enviarem l'enllaç a un formulari a on heu de deicar la informació necessària sobre el vostre primer event i la vostra organització. I en un termini aproximat de 24-48 hores us enviarem les vostres credencials d'accès al panell d'administrador del vostre portal d'inscripcions..
     

  • Resposta curta: sí. Resposta llarga: els preus a la nostra web ja inclouen impostos. A més, sempre fem factura. Però heu de saber que si el receptor fiscal de la factura no és a Mèxic llavors no s'aplica IVA, per tractar-se d'una factura internacional. La nostra seu fiscal és a Mèxic.
     

  • No. Simplement es cobra una quantitat fixa per inscripció, mai pels pagaments. Perquè podem fer això quan la majoria dels nostres competidors no ho fan així? Senzill, perquè els diners que paguen els inscrits mai passen per les nostres mans, doncs es configura el portal d'inscripcions per que els pagaments es facin al vostre compte de Stipe, PayPal, TPV bancari (Redsys, Cecabank, ...) directament al vostre compte.

    Donat que en aquest sentit nosaltres no tenim cap contacte amb les dades financieres vostres ni dels vostres inscrits, podem donar-nos el luxe de no cobrar comissions als nostres clients per rebre pagaments. Òbviament, serà el vostre banc o la vostra passarel·la TPV qui us cobrin aquesta comissió.
     

  • Atenem als nostres clients en actiu tant per correu electrònic com per whatsapp o Telegram o Facebook Messenger per a missatges curts o intercanvi ràpid d'informació, i per video-conferència a travès de Hangouts i/o Skype si cal..
     

  • És clar que sí. Podeu pagar-nos amb targeta en línea amb una targeta que sigui en dòlars, per exemple, mentre estigui habilitada per fer compres en línia.

    Amb els vostres inscrits passa el mateix. El vostre portal d'inscripcions es configura amb la moneda de la vostra preferència, i així els preus que es mostren als vostres visitants seran en aquesta moneda. A l'hora de rebre pagaments en línia dels inscrits, necessitareu tenir un compte amb un proveïdor de cobraments amb targeta en línia (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) que acceptu realitzar cobraments en aquesta moneda.
     

  • Sí, aquesta plataforma està allotjada a un dels millors datacenters europeus, a Barcelona. I el nostre equip tècnic supervisa semanalment el rendimient del servidor, en contacte directe amb el provïdor de "hosting".

    Els milers de notificacions que s'envien per correu electrònic funcionen de la forma més òptima possible a travès d'un dels més grans "relays" (Sendgrid), i ens permet gestionar òptimament la reputaciò del nostre nom de domini. Només una dada: en el mes de l'any amb més activitat (Juliol) s'envien més de 100k correus! (2-3 correus per minut de mijtana).
     

Tengo una duda

Mini-guías y tutoriales cada mes

Nos gusta mimar a nuestros usuarios, y por esa razón cada mes añadimos mejoras y actualizaciones a nuestra plataforma. Y acompañamos siempre esos cambios con publicaciones de artículos del tipo "paso a paso" ilustrados con capturas de pantalla para ayudar a usar las nuevas funcionalidades:

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Comenteu la vostra necessitat i el vostre interés en aquesta plataforma. Tipus d'events que organitzeu, volum d'inscrits al mes/any, etc...

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