Funcionalitats de darrera generació
Funcionalitats sempre millors
Des de l'inici del desenvolupament d'aquest programari (al voltant del 2009) hem treballat en estreta col·laboració amb els nostres clients per respondre sempre a les seves exactes necessitats. La satisfacció dels nostres clients sempre ha estat el nostre èxit més satisfactori.
Per aquesta raó, cada mes estem implementant millores al sistema: des de petits detalls (un enllaç directe aquí o una nova columna en aquell llistat) fins a noves eines (com un sistema de marcatge d'inscripcions, per exemple). Amb tota certesa, entre aquest moment que estem redactant aquesta presentació comercial de la nostra plataforma i el moment en el que esteu llegint-la ja hi ha uns quants canvis i millores a la plataforma.
Steve Jobs va dir un cop que la innovació no és una qüestió de calés sinó de persones, i nosaltres justament trobem la solidesa de la nostra innovació continua en l'estreta col·laboració i atenció als nostres clients.
Elements claus de la nostra plataforma
- Portal totalment personalitzat per a la vostra organització, us donem una adreça única per a les vostres inscripcions del tipus https://inscripcion.online/ElMeuClub, que nosaltres et personalitzem amb el vostre logotip e informació rellevant de contacte i amb una aparença semblant a la de la vostra plana web corporativa si en teniu. Aquest portal personalitzat pot contenir quantes planes necessiteu amb informació d'interès pels vostres visitants.
- Potent panell d'administrador, des d'on podeu personalitzar els continguts del punt anterior, alhora que tot el relacionat amb les inscripcions als vostres events. Gestionar pagaments, consultar estadístiques de visites a la teva web, etc. Està íntegrament traduït a tres idiomes (català, castellà i anglès).
- Il·limitats usuaris administradors, que podeu afegir des del panell d'administrador amb dos clics, per a que us ajudin en la gestió de tot el portal o potser d'algun event concret. La plataforma té un sistema en base a rols que us permet controlar què pot fer cada usuari que doneu d'alta.
- Zona d'accés restringit per a inscrits, per que puguin seguir de prop el seu procés d'inscripció: l'estat de la seva sol·licitud, baixada de documents exclusius pels inscrits, gestió dels seus pagaments, modificació de les seves dades de contacte, pujar documentació extra per que ho reviseu (targeta sanitària, per exemple), historial de les seves inscripcions amb vosaltres, etc. També és una interfície traduïda íntegrament a tres idiomes (català, anglès i castellà) i l'estem traduint al portuguès també. També, és 100% amigable amb les pantalles petites dels telèfons mòbils.
- Gestió flexible de pagaments, perquè afegirem al vostre portal els canals de pagament que vulgueu usar per a que us paguin els inscrits la reserva de plaça o la totalitat de l'event, i que els diners us arribin directament al vostre compte (bancari, PayPal, Redsys, etc...) i la plataforma et faciliti enormement el seguiment d'aquests pagaments, actualitzant automàticament el resultat de cada un dels intents de pagament a la inscripció corresponent. Tenim una interessant guia respecte a aquest tema, però has de saber que estimareu aquesta funcionalitat de la plataforma.
- Exhaustives notificacions per correu electrònic, per que no se us escapi res: noves sol·licituds d'inscripció, nous pagaments, modificacions de dades per part dels inscrits, etc. A més, la plataforma té una sèrie de notificacions per correu programades amb certs events, per exemple, avisar l'inscrit que ha finalitzat amb èxit el seu procés d'inscripció, o instruccions extra per l'inscrit quan s'acaba d'inscriure (que vosaltres podeu configurar des del panell d'administrador). A més, hi ha una eina per enviar un "correu massiu" dirigit a un grup d'inscrits que hagueu filtrat prèviament (impagats, per event, etc...).
- Exportació de dades en diferents formats, perquè podeu portar sempre a sobre el llistat d'inscripcions per si no teniu accés a internet durant l'event o aquest falla. O simplement, per desar les dades dels vostres inscrits en altres plataformes.
- Encriptació SSL del vostre portal, ja és quelcom quasi obligat per llei i un estàndard per garantir que la comunicació entre el servidor i els navegadors dels visitants sigui privada i segura. Però a més, recentment hem afegit la possibilitat de crear blocs de preguntes confidencials en els vostres formularis d'inscripció, les respostes de les quals es desen xifrades a la base de dades per a total privacitat. I també per qüestions legals (llei europea RGPD de 2018), el sistema us ofereix eliminar aquestes respostes confidencials amb un sol clic quan l'event en qüestió hagi finalitzat, per que no quedi rastre a la base de dades.
- Procés d'inscripció asíncron per etapes, que ens diferencia de la resta de plataformes del mercat. Aquest punt ho detallem en el següent apartat d'aquesta presentació, però resumidament heu de saber que a la nostra plataforma hi ha vàries fases que permeten controlar al 100% qui s'inscriu i com. Si ho preferiu, el sistema es pot configurar per funcionar amb un mode simple, agilitzant el procés d'inscripció en tan sols dues passes.
- Tot això pel mateix preu: 0.40€ per inscripció !!! Altres plataformes et cobren un fix mensual, i altres plataformes et cobren un percentatge de l'import que hom cobra als seus inscrits, altres cobren mínims mensuals, i altres cobren més si vols usar algunes funcionalitats. Nosaltres no, nosaltres us oferim tot per un cost únic de cèntims d'euro. Si feu poques inscripcions pagueu poc, i si en feu moltes pagueu més, però sempre proporcional, perquè per a nosaltres tots els nostres clients mereixen el millor servei. Aquí teniu tota la informació sobre preus.
Fases del procés d'inscripció
1 Formulari d'inscripció
L'interessat emplena el formulari d'inscripció en el vostre portal d'inscripcions.
2 Validació de l'adreça de correu
El sistema envia un correu electrònic que conté un enllaç a visitar per que l'inscrit validi el seu correu.
3 Acceptació de la inscripció
Els responsables de l'event rebreu una notificació per correu de la nova inscripció i algú de vosaltres ha de acceptar aquesta nou inscrit/a.
4 Entrega de documentació
Si vau configurar l'event per requerir entrega de documentació extra, l'inscrit us ho enviarà per fora de la plataforma o pot pujar aquests documents des de la Zona d'inscrits.
5 Pagament de reserva
Si vau configurar l'event per requerir el pagament d'una reserva, l'inscrit podrà efectuar aquest pagament des de la Zona d'inscrits.
6 Pagament del total
Si el vostre event no és gratuït, novament des de la Zona d'inscrits l'inscrit farà el pagament (serà conduït a la passarel·la de pagament que esculli o rebrà la informació necessària).
Nota: Per a events gratuïts i que no es necessita cap documentació, es pot emprar una configuració molt més senzilla en la que els inscrits tan sols han d'emplenar el formulari d'inscripció i després validar la seva adreça de correu electrònic visitant l'enllaç que automàticament li envia la plataforma, essent acceptats automàticament. Totes aquestes opcions del procés d'inscripció són altament configurables i combinables, per que les empreu segons la vostra conveniència i el tipus d'event.
Preguntes freqüents
Mini-guies i tutorials cada mes
Ens agrada mimar als nostres usuaris, i per aquesta raó cada mes afegim millores i actualitzem la nostra plataforma. I sovint acompanyem aquests canvis amb publicacions d'articles del tipus "pas a pas" il·lustrats amb captures de pantalla per ajudar a usar les noves funcionalitats: