Desde el inicio del desarrollo de este software (por allá el 2009) hemos trabajado en estrecha colaboración con nuestros clientes para responder siempre a sus exactas necesidades. La satisfacción de nuestros clientes siempre ha sido nuestro éxito más satisfactorio.
Por esa razón, cada mes estamos implementando mejoras al sistema: desde pequeños detalles (un enlace directo aquí o allá, por ejemplo) hasta nuevas herramientas (como un sistema de marcaje de inscripciones, por ejemplo). Con toda certeza, entre este momento en el que estoy redactando esta presentación comercial de nuestra plataforma y el momento en el que estás leyendola ya hay varios cambios y mejoras en la plataforma.
Steve Jobs dijo una vez que la innovación no es una cuestión de dinero sino de personas, y realmente nosotros encontramos la fortaleza de nuestra innovación continua en la colaboración estrecha con nuestros clientes.
Elementos clave de nuestra plataforma
Portal totalmente personalizado para tu organización, te damos una dirección única para tus inscripciones del tipo https://inscripcion.online/MiFundacion, que nosotros te personalizaremos con tu logotipo e información relevante de contacto y con un diseño parecido al de tu web corporativa, si tienes una. Este portal personalizado puede contener cuantas páginas necesites con información de interés para tus visitantes.
Potente panel de administración, desde donde vas a poder personalizar los contenidos del punto anterior, a la vez que todo lo relacionado con las inscripciones a tus eventos. Gestionar pagos, consultar estadísticas de tráfico en tu web, etc. Está traducido a tres idiomas (castellano, inglés y catalán).
Ilimitados usuarios administradores, que vas a poder agregar desde el panel de administración con dos clics, para que te ayuden en la administración de todo el portal o de tan solo algunos eventos. La plataforma tiene un sistema en base a roles que te permite controlar qué puede hacer cada tipo de usuario.
Zona de acceso restringido para inscritos, para que puedan monitorear su proceso de inscripción: el estado de la misma, descarga de documentos exclusivos para los inscritos al evento, gestión de sus pagos, modificación de sus datos de contacto, subir documentos para que los revises (tarjeta sanitaria, por ejemplo), historial de sus inscripciones con tu organización, etc. También es una interfaz traducida a tres idiomas (castellano, inglés y catalán) así como amigable con las pantallas pequeñas de los teléfonos móviles.
Gestión flexible de pagos, porqué añadiremos a tu portal los canales de pago que desees usar para que los inscritos te paguen la reserva o el importe total del evento, para que el dinero te llegue directamente a tus cuentas (bancarias, PayPal, etc...) y tú te olvides del monitoreo de cada pago, porqué la plataforma se encarga de ello, actualizando dicha información en la tabla de inscripciones. Tenemos una interesante guía respecto a este tema, pero debes saber que vas a amar esta funcionalidad de la plataforma.
Exhaustivas notificaciones por correo electrónico, para que no se te escape nada: nuevas inscripciones entrantes, nuevos pagos, modificaciones de datos por parte de los inscritos, etc. Además, la plataforma tiene una serie de notificaciones por correo programadas para ciertos eventos, por ejemplo, avisar al inscrito de que su proceso de inscripción finalizó correctamente, o instrucciones extras al inscrito cuando se acaba de inscribir (mismas que tú puedes configurar desde el panel de administración). Además, hay una herramienta para enviar un "correo masivo" dirigido a un grupo de inscripciones que hayas filtrado previamente (impagados, por evento, etc...).
Exportación de datos en varios formatos, para que te puedas llevar encima el listado de inscripciones por si no tienes acceso a internet durante el evento o éste falla. O simplemente, para guardar los datos de tus inscritos y procesarlos en otras plataformas.
Encriptación SSL de tu portal, ya es algo casi obligado por ley y un estándard, para garantizar que la comunicación entre el servidor y los navegadores de los visitantes sea privada y segura. Pero además, recientemente hemos añadido la posibilidad de crear un bloques de preguntas confidenciales en tus formularios de inscripción, cuyas respuesta se guardan encriptadas en la base de datos para mayor privacidad. Y también por cuestiones legales, el sistema te ofrecerá eliminar esas respuestas confidenciales con un solo clic cuando el evento en cuestión haya finalizado, para que no quede rastro en la base de datos.
Proceso de inscripción asíncrono por etapas, que nos diferencia del resto de plataformas del mercado. Este punto lo detallamos en el siguiente apartado de esta presentación, pero resumidamente debes saber que en nuestra plataforma hay varias fases que te permiten controlar al 100% quién se inscribe y cómo. Si lo prefieres, el sistema se puede configurar para funcionar de un modo más simple, agilizando el proceso de inscripción en apenas 2 pasos.
Todo lo anterior por el mismo precio: ¡¡¡ 0.40€ por inscripción !!! Otras plataformas te cobran un fijo mensual, mientras otras te cobran un porcentaje del importe que cobras a tus inscritos, otros de cobran mínimos, y otros de cobran más si quieres usar algunas de sus prestaciones. Nosotros no, nosotros te lo ofrecemos todo por un coste único de céntimos de euro. Si haces pocas inscripciones pagas poco, y si haces muchas inscripciones pagas más, pero siempre proporcional, porqué para nosotros todos nuestros clientes merecen el mejor servicio. Aquí tienes toda la información sobre precios.
Fases del proceso de inscripción
1 Formulario de inscripción
El interesado rellena el formulario de inscripción en tu portal de inscripciones.
2 Validación del email
El sistema envía un correo electrónico conteniendo un enlace que debe visitar para que el inscrito valide su correo.
3 Aceptación de inscripción
Tú y los responsables del evento reciben notificación por correo de la nueva inscripción y uno de vosotros ha de aceptar esa nueva inscripción.
4 Entrega de documentación
Si configuraste el evento para requerir documentación extra, el inscrito te lo enviará por fuera de la plataforma o puede subir esos documentos desde la Zona de inscritos.
5 Pago de reserva
Si configuraste el evento para requerir el pago de una reserva, el inscrito podrá efectuar ese pago desde la Zona de inscritos.
6 Pago total
Si tu evento es de pago, nuevamente desde la Zona de inscritos el inscrito te hará el pago (será conducido a la pasarela de pago o recibirá la información para pago en mano).
Nota: Para eventos gratuitos y que no necesitan documentación ninguna, puedes usar una configuración mucho más sencilla en la que los inscritos apenas tienen que rellenar el formulario de inscripción y después validar su correo electrónico visitando el enlace que se les envía, siendo aceptados automáticamente. Todas estas opciones del proceso de inscripción son altamente configurables y combinables, para que las uses a conveniencia según el tipo de evento.
Preguntas frecuentes
Software features
Yes, from the control panel you can add and edit all the content pages you need, even illustrated with images, downloadable files (PDF, etc...). Before, during and after your event.
Yes, unlimited users and controlling the permission level of each of them. From only seeing but not being able to "touch anything", to making them administrators of the same level than you. But also users with permission to manage only a specific event or even only part of the registrations that arrive.
Yes, someone can make and pay for third-party registrations without any problem. A common case is that of parents enrolling their children in summer camps. Another common case is that of companies enrolling their employees in training courses.
When we talk about online card payments, subscribers are automatically redirected to the payment gateway that you have contracted, either an online POS from your bank or one of the intermediary gateways such as Stripe, Paypal, Openpay MX, etc. Neither the money nor the card details of your subscribers NEVER go through our page.
We configure your registration portal at no cost to you so that it connects properly with the gateways that our platform already has integrated: Redsys, Cecabank, Bizum, Stripe, PayPal, and Openpay MX. If you need to use any other payment gateway, we can integrate it into the system for a single symbolic cost of €100.
You can also receive payments by transfer, and activate this payment method in the system.
Yes. Unlimited payment channels can be activated on your registration portal: from payment by bank transfer, to card payment through Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, or Openpay.
You can even set up multiple accounts for each of these payment platforms. And then, for each event for which you want to receive registrations, you will be able to select the payment channels of your preference, depending on the case.
For each event you can design the registration form that is needed: with unlimited questions, with different types of responses (text boxes, option buttons, drop-down lists, date selector, document upload, etc...).
You can even offer more than one "registration modality" for the same event with a different price and with different questions on the registration form, etc...
No. That is, at the moment it is not possible to build a registration form in which the user is asked certain things based on the answer to a previous question. Maybe in the future, but not at the moment. It is only possible to indicate which questions are mandatory and which are optional.
Yes, from the administrator panel you can customize almost everything, including the registration form. You can assemble the registration form for your events, combining different types of questions, titles for sections and explanatory paragraphs. You can even create several different registration modalities in the same event, for example for partners and not partners, or for adults and minors. It may also require a manuscript firm on the screen for visitors when they register. And you can also define terms and conditions tailored to each registration modality.
We help our customers for almost any channel: mail, Telegram, Whatsapp, video-conference, and even audio or telephone call. Free attention is offered to solve doubts or incidents. It is tried to respond with explanatory screenshots or referring to the client towards a guide or help video already published. There is also the option to pay for more personalized and intensive care.
ALMOST ZERO learning curve. When you sign up, we give you your 100% functional registration portal to start receiving the first registrations, based on the information you give us about your first event in the service registration form, the payment channels you want use, etc. Even sometimes we talk with customer from an online conference to better understand his needs.
In addition, once you have access to your administrator panel, we give you a video-conference presentation to show you what to change and where, and how to manage the registrations and payments you receive.
For everything else, you have an extensive list of illustrated guides and video-guides, to get more out of the more advanced options.
From the admin panel you can download various data collections: enrollees, payments, survey responses, store orders, etc. The data is downloaded in a CSV (Comma Separated Values) format file, which is the oldest and most compatible standard to open in any spreadsheet manager (Microsoft Excel, GoogleDocs, LibreOffice Calc, etc.).
Yes, when adding a new event or activity to the system, you should indicate a limit on the number of registration spots available for it. In fact, if you define multiple registration options for that event (such as for members and non-members), you should indicate the maximum number of spots available for each option.
You can also define a list of optional or mandatory activities within the same event, and each registrant can sign up for a few of them. As the event organizer, you should also indicate the maximum number of spots available for each of those activities.
We recommend that you read this mini-guide with all the information about registration management: https://inscripcion.online/index.php?pag=m_blog&gad=detalle_entrada&entry=45
In the "Blog and Guides" section of the menu located at the top of this website, you will find all the guides intended for administrator users. These guides are available as video tutorials or as step-by-step illustrated guides.
Service and subscription
After having made the initial payment of €50, we will send you the link to a form where you will leave us the necessary information about your first event and your organization. And within approximately 24-48 hours we will send your login data to access the administrator panel of your registration portal.
Short answer: yes.
Long answer: the prices on our website already include taxes. In addition, we always provide an invoice to our customers when they top up their account balance.
Although you should know that if the fiscal receiver of the invoice is not in Mexico, then VAT is not applied, since it is an international invoice. Our fiscal headquarters is in Mexico.
No, you are simply always charged 0.40 EUR for receiving a registration to your event, and you are not charged anything for the different payments that the registrant makes.
Why can we do that when most of our competitors don't? Because the money paid by those registered never passes through our hands, since the registration portal is configured so that payments are made in your Stripe, Paypal, bank POS account (Redsys, Cecabank, ...) directly in the account of you.
Keep in mind that the bank's POS, or the gateway that they use, will charge a commission for managing the payments they receive from the subscribers.
We pride ourselves on providing comprehensive support to our customers. We understand that everyone has different preferences when it comes to communication, which is why we offer a range of channels to suit your needs.
Whether you prefer the convenience of email, WhatsApp, Telegram or Facebook Messenger for quick exchanges, or if you require a more in-depth discussion via video-conference, we're here to help.
Of course yes. You can pay by card online from whichever country you are. It is the payment gateway that performs the currency conversion. So you can use a card of Colombian pesos to pay us X euros, no problem.
The same thing happens with your subscribers. Your registration portal is configured with the currency of your preference (usually that of your country), and thus the prices shown to visitors will be in that currency. When receiving online payments from your subscribers, you will need to have an account with an online card payment provider (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) that accepts payments with YOUR CURRENCY .
The service we offer has a fairly economical price and since we do not charge anything fixed monthly, it becomes very accessible even for customers that require a very small volume of use. To some, the 50 EUR that they paid initially lasted for more than 2 years.
For that reason we do not have a free plan. Anyway, if you want to try it without cost, contact us and request access to demo.
Yes. In fact, we have been growing the software for 14 years thanks to active communication with our clients, to try to always let do more things or do it more comfortable. If the new function that is requested is simple and quick to implement it, then we do it at no cost. But if it means investing a considerable number of hours of development then we make a price.
No. Customers can request help for free at any time, by mail, Telegram or WhatsApp, and we try to help them with screenshots and personalized explanations or refer to some published guide or video that can be useful. There is also the option to pay for more intensive attention, normally for personnel training or to attend directly in the edition of content on the client portal or direct configuration of certain options in events, store, surveys, etc.
Security and reliability
Yes, this platform is hosted in one of the best European data centers, in Barcelona. And our technical team monitors the performance of the server every week, in direct contact with the hosting provider.
The thousands of notifications that are sent by email work in the most optimal way possible through our own mail "relay", allowing us to optimally manage the reputation of our domain name.
Just one piece of information: in our peak month of the year (July) more than 100k emails are sent! (2-3 emails per minute on average).
We follow the best practices in data protection, at the level of European RGPD. In this sense, the server is lodged in a data center in Barcelona (Spain), which has defenses against DDoS and strong Firewall measures. But in addition, at the application software level, encryption is used to save all confidential data and documents of registrations.
In addition, the administrator panel allows the client to create different access permits to that information among its collaborators. Thus reducing non-impressive access to data. Users with access to the administrator panel can also activate the use of two authentication factors, to greater safety to access to registered data.
Nos gusta mimar a nuestros usuarios, y por esa razón cada mes añadimos mejoras y actualizaciones a nuestra plataforma. Y acompañamos siempre esos cambios con publicaciones de artículos del tipo "paso a paso" ilustrados con capturas de pantalla para ayudar a usar las nuevas funcionalidades: