Since the beginning of the development of this software (beyond 2009) we have worked closely with our clients to always respond to their exact needs. The satisfaction of our customers has always been our most satisfactory success.
For that reason, every month we are implementing improvements to the system: from small details (a direct link here or there, for example) to new tools (such as a registration marking system, for example). Certainly, between this moment in which I am writing this commercial presentation of our platform and the moment in which you are reading it there are already several changes and improvements in the platform.
Steve Jobs once said that innovation is not a matter of money but of people, and we really find the strength of our continuous innovation in close collaboration with our customers.
Key elements of our platform
Fully customized portal for your organization, we give you a unique address for your registrations of the type https://inscripcion.online/MyFoundation, which we will personalize with your logo and relevant contact information and with a design similar to that of your corporate website, if you have one This personalized portal can contain as many pages as you need with information of interest to your visitors.
Powerful administration panel, from where you will be able to customize the contents of the previous point, as well as everything related to the inscriptions to your events. Manage payments, check traffic statistics on your website, etc. It is translated into three languages (Spanish, English and Catalan).
Unlimited administrator users, which you will be able to add from the administration panel with two clicks, to help you manage the entire portal or just some events. The platform has a role-based system that allows you to control what each type of user can do.
Restricted access area for registered people, so that they can monitor their registration process: the status of the same, downloading exclusive documents for those registered for the event, managing their payments, modifying their contact information, uploading documents for review (health card, for example), history of their registration, etc. It is also an interface translated into four languages (Spanish, English, Catalan and portugese) as well as friendly with the small screens of mobile phones.
Flexible payment management, because we will add to your portal the payment channels that you want to use so that the registered people pay you the reservation or the total amount of the event, so that the money reaches you directly to your accounts (bank, Stripe, PayPal, etc.) and you forget the monitoring of each payment, because the platform takes care of it, updating this information in the registration table. We have an interesting guide on this topic, but you should know that you will love this functionality of the platform.
Comprehensive email notifications, so you don't miss anything: new incoming registrations, new payments, data modifications by those registered, etc. In addition, the platform has a series of email notifications scheduled for certain events, for example, to notify the registered people that their registration process was completed correctly, or extra instructions to the registrant when they just registered (same that you can configure from the administration panel). In addition, there is a tool to send a "mass mail" addressed to a group of registrations that you have previously filtered (unpaid, by event, etc ...).
Export of data in several formats, so you can take over the list of inscriptions in case you do not have access to the internet during the event or it fails. Or simply, to save the data of the registered people and process it on other platforms.
SSL encryption of your portal, is already something almost bound by law and a standard, to ensure that communication between the server and visitors' browsers is private and secure. But in addition, we have recently added the possibility of creating a block of confidential questions in your registration forms, whose answers are kept encrypted in the database for more privacy. And also for legal reasons, the system will offer you to eliminate those confidential responses with a single click when the event in question has ended, so that there is no trace in the database.
Asynchronous registration process by stages, which differentiates us from the rest of the market platforms. This point is detailed in the next section of this presentation, but in summary you should know that in our platform there are several phases that allow you to 100% control who register and how. If you prefer, the system can be configured to operate in a simpler way, speeding up the registration process in just 2 steps.
All of the above for the same price: €0.40 EUR per registration !!! Other platforms charge you a monthly fixed fee, while others charge you a percentage of the amount you charge your participants to the event, others charge minimums, and others charge more if you want to use "advances features". We do not, we offer everything for a single cost of euro cents. If you make few inscriptions you pay little, and if you make many inscriptions you pay more, but always proportional, because for us all our clients deserve the best service. Here you have all the information about prices.
Phases of the registration process
1 Registration form
The interested person fill the registration form in your registration portal.
2 Email validation
The system sends an email containing a link that she must visit to validate her email.
3 Acceptance of registration
You and those responsible for the event receive notification by mail of the new registration and one of you must accept that new registration.
4 DoCumentation delivery
If you configured the event to require extra documentation, the registrant will send it to you outside the platform or she can upload those documents from the Registered Zone.
5 Reservation payment
If you configured the event to require the payment of a reservation, the registrant may make that payment from the Registered Zone.
6 Total payment
If your event is paid, again from the Registered Zone the registrant will make the payment (will be taken to the payment gateway or receive the information for payment in hand).
Note: for free events and that do not need any documentation delivering, you can use a much simpler configuration in which the registrants just have to fill in the registration form and then validate their email by visiting the link that is sent to them, being automatically accepted. All these options of the registration process are highly configurable and combinable, so you can use them according to the type of event.
FAQs
Funcionalidades del software
Sí, desde el panel de control puede agregar y editar todas las páginas de contenido que necesite. Incluso ilustradas con imágenes, archivos para descargar (PDF, etc...). Antes, durante y después de su evento.
Sí, ilimitados usuarios y controlando el nivel de permisos de cada uno de ellos. Desde solo ver pero no poder "tocar nada", hasta hacerlos administradores del mismo nivel que usted. Pero también usuarios con permiso para administrar solo un evento concreto o incluso solamente parte de las inscripciones que lleguen.
Sí, alguien puede realizar y pagar inscripciones de terceros sin ningún problema. Un caso habitual es el de padres inscribiendo a sus hijos en campamentos de verano. Otro caso habitual es el de empresas inscribiendo a sus empleados en cursos formativos.
Cuando hablamos de pagos con tarjeta en línea, los inscritos son redirigidos automáticamente a la pasarela de pago que usted haya contratado, ya sea un TPV en línea de su banco o una de las pasarelas intermediarias como Stripe, Paypal, Openpay MX, etc... Ni el dinero ni los datos de la tarjeta de sus inscritos NUNCA pasan por nuestra página.
Nosotros configuramos sin costo para usted su portal de inscripciones para que conecte adecuadamente con las pasarelas que nuestra plataforma ya tiene integradas: Redsys, Cecabank, Bizum, Stripe, PayPal, y Openpay MX. Si necesita usar cualquier otra pasarela de pago, podemos integrarla en el sistema por un costo simbólico único de 100€.
También puede recibir pagos por transferencia, y activar esta modalidad de pago en el sistema.
Sí. En su portal de inscripciones pueden activarse ilimitados canales de pago: desde el pago por transferencia bancaria, a el pago con tarjeta a través de Redsys, Cecabank, Stripe, PayPal, u Openpay.
Incluso pueden configurarse varias cuentas de cada una de esas plataformas de pago. Y luego, para cada evento para el que quiera recibir inscripciones, podrá seleccionar los canales de pago de su preferencia, según el caso.
Para cada evento se puede diseñar el formulario de inscripción que se necesite: con ilimitadas preguntas, de diferentes tipos de respuesta (cajas de texto, botones de opción, listas desplegables, selector de fecha, subida de documentos, etc...).
Incluso, para un mismo evento, puede ofrecer más de una "modalidad de inscripción" con un precio diferente y con preguntas diferentes en el formulario de inscripción, etc...
No. Es decir, de momento no es posible construir un formulario de inscripción en el que al usuario se le pregunten ciertas cosas según la respuesta a una pregunta anterior. Tal vez a futuro, pero de momento no. Tan solo es posible indicar qué preguntas son obligatorias y cuáles son opcionales.
Sí, desde el panel de administrador puede personalizarlo casi todo, incluído el formulario de inscripción. Puede montar a medida el formulario de inscripción para sus eventos, combinando diferentes tipos de preguntas, títulos para apartados y párrafos explicativos. Incluso puede crear varias modalidades de inscripción diferente en un mismo evento, por ejemplo para socios y no socios, o para adultos y menores de edad. También puede requerir una firma manuscrita en pantalla a los visitantes cuando se inscriben. Y también puede definir unos términos y condiciones a medida de cada modalidad de inscripción.
Atendemos a nuestros clientes por casi cualquier canal: correo, Telegram, Whatsapp, video-conferencia, e incluso llamada de audio o telefónica. Se ofrece atención gratuita para resolver dudas o incidencias. Se intenta responder con capturas de pantalla explicativas o refiriendo al cliente hacia una guía o video de ayuda ya publicado. También hay la opción de pagar por una atención más personalizada e intensiva.
Curva de aprendizaje CASI CERO. Cuando te das de alta, te entregamos tu portal de inscripciones 100% funcional para empezar a recibir las primeras inscripciones, en base a la información que nos das de tu primer evento en el formulario de alta en el servicio, los canales de pago que deseas utilizar, etc. y a veces nos ayudamos de una conferencia en línea.
Además, una vez tengas acceso a tu panel de administrador, te damos una presentación por video-conferencia para mostrarte qué cambiar y dónde, y cómo gestionar las inscripciones y los pagos que recibas.
Para todo lo demás, dispones de una amplia lista de guías ilustradas y video-guías, para sacar más provecho de las opciones más avanzadas.
Desde el panel de administrador puede descargar varias colecciones de datos: inscritos, pagos, respuestas a encuestas, pedidos en la tienda, etc. Los datos se descargan en un archivo de formato CSV (Valores Separados con Comas) que es el estándard más antiguo y compatible para abrir en cualquier gestor de hojas de cálculo (Microsoft Excel, GoogleDocs, LibreOffice Calc, etc.).
Sí, al agregar un nuevo evento o actividad en el sistema, debe indicar un límite de plazas de inscripción para el mismo. De hecho, si define varias modalidades de inscripción para ese evento (por ejemplo, para socios y no socios), deberá indicar el número máximo de plazas disponibles para cada modalidad.
También puede definir una lista de actividades opcionales u obligatorias dentro del mismo evento, y cada inscrito podrá apuntarse a algunas de ellas. Como organizador del evento, también deberá indicar el número máximo de plazas disponibles para cada una de esas actividades.
Le recomendamos que lea esta mini-guía con toda la información sobre el control de plazas: https://inscripcion.online/index.php?pag=m_blog&gad=detalle_entrada&entry=45
En la sección "Blog y guías" del menú ubicado en la parte superior de esta página web, encontrarás todas las guías destinadas a los usuarios administradores. Estas guías están disponibles en forma de video tutoriales o bien como guías ilustradas paso a paso.
Servicio y contratación
Después de haber realizado el pago inicial de 50€ le enviaremos el enlace a un formulario en donde nos dejará información necesaria sobre su primer evento y su organización. Y en un plazo aproximado de 24-48 horas el enviaremos sus credenciales de acceso al panel de administrador de su portal de inscripciones.
Respuesta corta: sí.
Respuesta larga: los precios en nuestra web ya incluyen impuestos. Además, siempre le entregamos factura a nuestros clientes cuando recargan saldo en su cuenta.
Aunque debe saber que si el receptor fiscal de la factura no está en México, entonces no se aplica IVA, por tratarse de una factura internacional. Nuestra sede fiscal está en México.
No. Simplemente se le cobra siempre 0.40 EUR por recibir una inscripción a su evento, y no se le cobra nada por los diferentes pagos que realice el inscrito.
¿Porqué podemos hacer eso cuando la mayoría de nuestros competidores no lo hacen así? Porque el dinero que pagan los inscritos nunca pasa por nuestras manos, pues se configura el portal de inscripciones para que los pagos se realicen en tu cuenta de Stripe, Paypal, TPV bancario (Redsys, Cecabank, ...) directamente en la cuenta de ustedes.
Tenga en cuenta que el TPV del banco, o la pasarela que usen, sí les cobrarán una comisión por gestionar los pagos que reciban de los inscritos.
Estamos orgullosos de brindar un soporte integral a nuestros clientes. Entendemos que cada persona tiene preferencias diferentes en lo que respecta a la comunicación, por lo que ofrecemos una variedad de canales que se adaptan a sus necesidades.
Ya sea que prefiera la comodidad del correo electrónico, WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger para intercambios rápidos, o si necesita una discusión más profunda a través de una videoconferencia, estamos aquí para ayudarlo.
Por supuesto que sí. Puede pagarnos con tarjeta en línea sea del país que usted sea. Es la pasarela de pago la que realiza la conversión de moneda. Así usted puede usar una tarjeta de pesos colombianos para pagarnos X euros, sin problema.
Con sus inscritos sucede lo mismo. Su portal de inscripciones se configura con la moneda de su preferencia (normalmente la de su país), y así los precios que se muestran a los visitantes serán en esa moneda. A la hora de recibir pagos en línea de sus inscritos, necesitará tener una cuenta con un proveedor de cobros con tarjeta en línea (Stripe, PayPal, Openpay, Redsys, Cecabank, etc...) que acepte realizar cobros con LA MONEDA DE USTEDES.
El servicio que ofrecemos tiene un precio bastante económico y dado que no cobramos nada fijo mensualmente, se hace muy accesible incluso para clientes que requieren un volumen de uso muy reducido. A algunos, los 50 EUR que pagaron inicialmente les ha durado más de 2 años.
Por esa razón no tenemos un plan gratuito. De todos modos, si quieres probarlo sin costo, contáctanos y solicita el acceso a la DEMO.
Sí. De hecho, llevamos 14 años haciendo crecer el software gracias a la comunicación activa con nuestros clientes, para tratar de que siempre puedan hacer más cosas o de forma más cómoda. Si la nueva función que se solicita es sencilla y rápida de implementar lo hacemos sin costo. Pero si supone invertir un número considerable de horas de desarrollo entonces hacemos una cotización.
No. Los clientes pueden solicitar ayuda de forma gratuita en cualquier momento, por correo, Telegram o Whatsapp, y tratamos de ayudarles con capturas de pantalla y explicaciones personalizadas o les referimos a alguna guía o vídeo publicados que les pueda ser útil. También hay la opción de pagar por una atención más intensiva, normalmente para formación de personal o para asistir de forma directa en la edición de contenidos en el portal del cliente o configuración directa de ciertas opciones en los eventos, tienda, encuestas, etc.
Seguridad y fiabilidad
Sí, esta plataforma está hospedada en uno de los mejores datacenters europeos, en Barcelona. Y nuestro equipo técnico supervisa semana con semana el rendimiento del servidor, en contacto directo con el proveedor del alojamiento.
Las miles de notificaciones que se envían por correo electrónico funcionan de la forma más óptima posible a través de nuestro propio "relay" de correo, permitiéndonos gestionar óptimamente la reputación de nuestro nombre de dominio.
Solamente un dato: en nuestro mes punta del año (Julio) se envían más de 100k correos! (2-3 correos por minuto de media).
Seguimos las mejores prácticas en materia de protección de datos, al nivel de la RGPD europea. En este sentido, el servidor está alojado en un centro de datos en Barcelona (España), que cuenta con defensas ante ataques DDOS y fuertes medidas de firewall. Pero además, a nivel de software de la aplicación, se usa encriptación para guardar todos los datos y documentos confidenciales de las inscripciones.
Además, el panel de administrador permite al cliente crear diferentes permisos de acceso a esa información entre sus colaboradores. Reduciendo de este modo el acceso no-imprescindible a los datos. Los usuarios con acceso al panel de administrador también pueden activar el uso de dos factores de autenticación, para mayor seguridad de acceso a los datos de los inscritos.
We like to pamper our users, and for that reason we add improvements and updates to our platform every month. And we always attach these changes with publications of "step-by-step" articles illustrated with screenshots to help use the new features: